L'application PPP a été conçue pour être, autant que possible, de type " libre service ". En cas d'échec de la session, des messages d'erreur sont affichés afin d'aider les utilisateurs à régler les problèmes courants. Une défaillance plus grave de l'application PPP générera automatiquement une notification à l'intention du personnel de la DLG. Celui?ci étudiera le problème afin de trouver une solution et assurer un suivi auprès de l'utilisateur. En cas de problèmes persistants, on peut communiquer par courriel ou par téléphone avec le personnel de l'Unité des services d'information de la DLG.

Courriel : information@geod.nrcan.gc.ca

Tél. : (613) 992-2061
Téléc. : (613) 995-3215

Les commentaires et les suggestions des utilisateurs au sujet des améliorations futures du service PPP sont toujours les bienvenus. Ils peuvent nous être transmis par courriel comments@geod.nrcan.gc.ca